BLESS LOGO

Управляющий салона красоты

Каким бы квалифицированным ни был персонал в сфере красоты, прибыль салона красоты (СК) напрямую зависит от талантливого, грамотного управления. При выборе своего представителя, правой руки, заместителя частный предприниматель должен понимать, какую важную роль будет отыгрывать этот человек. На его плечи возлягут заботы об организации качественных услуг, привлечении, удержании, возврате клиентов, микроклимат в рабочей среде сотрудников и в целом — позиция предприятия на рынке.

Кто такой управляющий салоном красоты?

Управляющий салоном красоты — это руководитель, доверенное лицо владельца бизнеса, который налаживает работу предприятия, общается с клиентами и руководит персоналом. Существует два подвида специальности: стратегический(СУ) и антикризисный управляющие(АУ). В компаниях высшего ценового диапазона, каждую должность занимает отдельное лицо, но в большинстве случаев, в директора берут СУ, обращаясь к АУ в условиях консультирования. В зависимости от квалификационной направленности разнятся функции управляющего салоном красоты.

СУ обеспечивает бесперебойную рабочую рутину, отслеживает качество оказанных процедур, оценивает атмосферу в студии, решает ежедневные вопросы, содействует внедрению стратегических инноваций, однако, не придумывает их, этот человек работает с клиентами и мастерами, его задача — сделать доход максимальным, работу стабильно эффективной, микроклимат способствующим этому всему.
По самому названию должности АУ можно догадаться, что привлекается такого рода специалист в особых случаях. Однако, при планомерном стабильном ходе работы студии красоты АУ может быть приглашен для поднятия на качественно новый уровень: для принятия революционно новых решений, смены концепции для дальнейшего продвижения, творческого рывка.

Навыки управляющего

Должностная инструкция управляющего салоном красоты предполагает от кандидата наличие особых навыков:

  • при наличии опыта, положительные отзывы с предыдущего места работы — обязательный пункт во всех сферах деятельности;
  • юридическая подкованность, знание трудовой и бизнес структуры;
  • сильные руководящие качества, умение внедрять управленческие решения в трудовой процесс;
  • познания в сфере финансового учета, маркетинга, психологии: умение применять и внедрять их для эффективной работы предприятия, привлечения и удержания клиентов, квалифицированных мастеров;
  • умение работать с человеческими ресурсами, высокий уровень эмоционального интеллекта в сочетании с аналитическими способностями;
  • административно-хозяйственные навыки обязательны для налаживания работы технических единиц бизнеса: решение вопросов с провизорами, сантехниками, электриками и др.;
  • гибкость и острота мышления обусловят следованию быстроменяющимся экономическим и модным тенденциям в профессиональной сфере.

Обязанности управляющего салоном красоты

Как правило, должностные обязанности управляющего салона красоты одинаковы в студиях любых масштабов и включают следующее:

  1. Долгосрочное и кратковременное планирование: от ежедневных продаж, среднего дневного чека, количества гостей и оказанных услуг до повышения квалификации мастеров, закупок рабочих средств, товаров для реализации, работы по привлечению клиентов. Документальное оформление всех операций приветствуется.
  2. Приведение планирования в действие: нередко в ходе реализации задуманного практика заставляет внести правки и быстро реагировать на непредвиденные негативные результаты нововведений.
  3. Хозяйственный контроль косметологического кабинета: соблюдение санитарных и гигиенических норм, сохранность оборудования, работа обслуживающих структур (уборщица, сантехник, электрик и пр.).
  4. Бухгалтерский контроль: как управлять салоном красоты, не составляя бизнес планов и не планируя бюджет? Управляющий отвечает за экономическое процветание и достижение поставленных экономических целей.

Требования к кандидатам

Как управлять салоном красоты без опыта? Если у соискателя нет предыдущего места работы по специальности, он должен проявить себя в следующем:

  1. высокие организаторские способности;
  2. острота внимания, творческое мышление;
  3. активная жизненная позиция, позитивное мышление;
  4. собранность, аналитический склад ума, рациональность;
  5. лидерские качества;
  6. ответственность, надежность, пунктуальность.